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現(xiàn)在不管是在大型的商場(chǎng)買(mǎi)的衣服還是在網(wǎng)上買(mǎi)的衣服,都有一個(gè)霸王條款在里面。衣服可以退換但是一定要注意的就是衣服沒(méi)有被洗滌,服裝吊牌還在衣服上,才能允許退款!這樣的條款存在真的是合法存在的嗎?
其實(shí)最近廣州的蔡女士就是遇到這么的一件事,在市橋商場(chǎng)的服裝店買(mǎi)了一件T恤,回家再重新試穿了一下,沒(méi)有弄臟也沒(méi)有弄破,一切都是完美狀態(tài)。只是當(dāng)時(shí)試穿的時(shí)候,想要舒服一點(diǎn),就把服裝吊牌給剪掉了,就想著回去退款退貨,但是商家以衣服的服裝吊牌已經(jīng)被剪下為理由拒絕了退款了。
還有一位張女士在服裝店里面試穿了一件襯衣,可是等她回到家里重新試一次感覺(jué)肩膀那里有點(diǎn)窄,想要回去換個(gè)大號(hào)的衣服,但是張女士同樣是把服裝吊牌剪掉再試穿的,但是她去到服裝店退換的時(shí)候,服務(wù)員同樣拒絕了張女士的請(qǐng)求,服務(wù)員說(shuō)現(xiàn)在的衣服雖然沒(méi)有洗滌,但是吊牌被剪掉了就會(huì)影響二次銷(xiāo)售,所以拒接退換!但是張女士也說(shuō)了服裝吊牌沒(méi)有扔掉的,只是繩子段了,重新串起來(lái)就好了,她也說(shuō)我不可能花幾百塊買(mǎi)一件不合適的衣服吧。再說(shuō)衣服也沒(méi)有穿過(guò),不會(huì)影響二次銷(xiāo)售的。但是商家因?yàn)榉b吊牌被剪掉了就被拒絕了!
其實(shí)像這種情況下都是可以退換的,這個(gè)就是傳說(shuō)中的霸王條款,這個(gè)是不合法的。工商局的工作人員是說(shuō)可以打電話到12315反映或者投訴。所以當(dāng)我看到或者遇到都可以進(jìn)行投訴的。
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